سياسة الخصوصية

في yyy casino نعدّ خصوصيتك أساساً متيناً وليست مجرد تفصيل ثانوي. تشرح هذه السياسة – بلغة بسيطة – كيف نحمي المعلومات التي تشاركها معنا عندما تتصفح yyyonline، أو تفتح حساباً لدى casino yyy، أو تتواصل مع فريق الدعم، أو تتفاعل معنا عبر شبكات التواصل. ستتعرّف كذلك على البيانات التي نحصل عليها من جهات خارجية موثوقة ومصادر مفتوحة، والإجراءات الوقائية التي نتخذها، والحقوق التي يكفلها لك القانون الإماراتي. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى على فهم كيفية استخدامك لـ yyy online casino وتخصيص المحتوى وفق اهتماماتك وتحسين الأداء. باستمرارك في تصفّح صفحاتنا، فإنك تؤكّد فهمك وقبولك لهذه الممارسات. وإذا لم توافق على أي جزء من هذه السياسة، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو تزويدنا ببياناتك الشخصية.

الروابط إلى مواقع وتطبيقات أخرى

أثناء تجوّلك في yyyonline قد تنقر على لافتة أو إضافة أو رابط يُخرجك من نطاقنا الرقمي. ما إن تغادر موقعنا حتى تتوقف أحكام هذه السياسة ويحكمك ميثاق الخصوصية الخاص بالجهة الخارجية. لا نتحكّم في كيفية جمع تلك الجهات لمعلوماتك أو تخزينها أو مشاركتها، لذا ننصحك بقراءة سياساتها قبل تقديم أي بيانات حساسة.

لماذا توجد سياسة الخصوصية هذه

تهدف هذه الوثيقة إلى توضيح البيانات التي نجمعها، ولماذا نحتاجها، والمدّة التي نحتفظ بها فيها. خدماتنا مخصّصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عاماً فما فوق. إذا اكتشفنا بأننا نحتفظ بمعلومات تخص قاصرين، فسنحذفها على الفور. يُرجى قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع أي إشعارات مختصرة تظهر أثناء التسجيل أو الإيداع أو المحادثة حتى تعرف دائماً كيف ولماذا نستخدم بياناتك.

بياناتك… قرارك

يمنحك القانون الإماراتي حقوقاً قوية:
• الاطلاع – طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح – تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير محدثة.
• الحذف – مسح البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها قانونياً.
• الاعتراض – الاعتراض على معالجة تمس حرياتك الأساسية.
• التقييد – إيقاف المعالجة مؤقتاً ريثما يُنظر في نزاعك.
• النقل – استلام بياناتك في ملف رقمي منظم أو إرسالها إلى مزوّد آخر.
معظم الطلبات مجانية ويُستجاب لها خلال 30 يوماً، مع إمكانية فرض رسم رمزي للطلبات المتكررة أو غير المعقولة. سنطلب إثبات الهوية قبل التنفيذ حفاظاً على الأمان.

كيف نستخدم معلوماتك

نستعمل بياناتك لـ:
• فتح وإدارة حسابات casino yyy؛
• التحقّق من الهوية والالتزام بقوانين مكافحة غسل الأموال؛
• معالجة عمليات الدفع داخل وخارج yyy online casino؛
• تخصيص العروض وتتبع مزايا الولاء؛
• مراقبة اللعب لضمان النزاهة والأمان؛
• الامتثال لمتطلبات الترخيص والضرائب والتدقيق.
وقد نشارك تفاصيل محدودة مع:
• الشركات الشقيقة التي تقدّم التكنولوجيا أو الدعم أو الامتثال؛
• بوابات الدفع والبنوك؛
• مطوّري البرمجيات الذين يشغّلون ألعاب السلوت والطاولة؛
• شركات متخصصة في كشف الاحتيال والتحقق من الهوية؛
• شركاء التسويق (فقط إذا اخترت تلقي عروضهم)؛
• المستشارين المهنيين مثل المحامين والمدققين؛
• الجهات التنظيمية أو القضائية عندما يفرض القانون ذلك.
يلتزم كل شريك تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للغرض المحدد، ويمكنك إيقاف الرسائل الترويجية في أي وقت عبر إعدادات ملفك أو رابط «إلغاء الاشتراك».

ما الذي نعرفه عنك

نجمع المعلومات بثلاث طرق: مباشرة منك، تلقائياً عبر ملفات الارتباط وتحليلات الأجهزة، ومن مصادر خارجية موثوقة. الفئات الرئيسية تشمل:
• الهوية – الاسم، الجنسية، تاريخ الميلاد، نسخة جواز السفر أو الهوية الإماراتية؛
• الاتصال – البريد الإلكتروني، الهاتف، عناوين السكن والفوترة؛
• المالية – أرقام البطاقات، IBAN، محافظ الدفع الإلكتروني؛
• المعاملات – كل إيداع، رهان، مكافأة، وسحب على yyyonline؛
• التقنية – عنوان IP، الجهاز، نظام التشغيل، المتصفح، المنطقة الزمنية؛
• الملف الشخصي – اسم المستخدم، بصمة كلمة السر، تفضيلات الألعاب، مستوى الولاء؛
• الاستخدام – النقرات، مدة الجلسة، تقارير الأخطاء؛
• اختيارات التسويق – الكيفية والتوقيت اللذَين تفضّل تلقي العروض بهما.
نُعد أيضاً إحصاءات مجهولة الهوية؛ فإذا جمعناها مع بيانات فردية فسنتعامل مع المزيج على أنه «بيانات شخصية».

تحديث هذه السياسة – وإبقاؤك على اطلاع

نراجع نص هذه السياسة بانتظام، ويبيّن تاريخ «آخر تحديث» في أسفل الصفحة متى دخلت التغييرات حيّز التنفيذ. سنبرز التعديلات الجوهرية على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. يُرجى أيضاً تحديث بياناتك في ملفك لتجنّب تأخير عمليات السحب.

من يدير yyy casino (وكيف تتواصل معنا)

تُشغَّل yyy casino بواسطة YYY Gaming FZ‑LLC في مدينة دبي للإنترنت، وتخضع لترخيص المقامرة عن بُعد في الإمارات. نحن «جهة التحكم» في البيانات، ما يعني أننا نقرر كيف ولماذا تُعالج معلوماتك. لأي استفسار، راسل privacy@yyyonline أو أرسل خطاباً إلى عنواننا المسجّل. يمكنك أيضاً التقدّم بشكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي، لكننا نفضّل حل المشكلة مباشرة إن أمكن.

لماذا نطلب بعض البيانات

بعض المعلومات – مثل إثبات السن أو وسيلة دفع صالحة – ضرورية. بدونها لا يمكننا السماح بالمراهنة أو معالجة السحوبات أو الامتثال للوائح المحلية. سنوضح دوماً ما إذا كان الحقل إلزامياً؛ وتجاهله قد يؤدي إلى حظر مؤقت أو إغلاق الحساب.

كيف نحافظ على أمان بياناتك 

نستخدم طبقات حماية متعددة: تشفير في النقل والتخزين، جدران حماية، ضوابط وصول، ومراقبة على مدار الساعة. لا يطّلع على بياناتك إلا موظفون مدربون وشركاء معتمدون، وهم خاضعون لبنود سرية مشددة. يُجري خبراء مستقلون اختبارات اختراق مرتين سنوياً على الأقل. وإذا حدث خرق يؤثر على حقوقك، سنخطرك والجهات المختصة دون تأخير.

مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالسجلات عادةً من خمس إلى سبع سنوات بعد إغلاق حسابك في yyyonline، تماشياً مع قوانين مكافحة غسل الأموال والضرائب في الإمارات. إذا كان هناك نزاع أو تدقيق أو قضية قضائية، سنحتفظ بالبيانات إلى أن يُحسم الأمر. بعد انتهاء المدة، نمسح البيانات بأمان أو ننزع أي معرّفات لنستخدم الإحصاءات لأغراض بحثية دون إمكانية ربطها بك مجدداً.